국민연금공단이 31일 공공기관 최초로 카카오와 ‘인공지능 기술 협력과 인공지능 기반 공공서비스 혁신에 관한 양해각서(MOU)’를 체결했다.

▲ (왼쪽부터) 국민연금공단 김성주 이사장, 카카오 정신아 대표이사

이번 협약은 ‘민·관 인공지능 협업’으로 공공서비스를 혁신하기 위해 추진됐다. 두 기관은 ‘공공부문 인공지능 전환을 대표할 우수사례’를 함께 만들기로 했다. 카카오는 행정안전부에 이어 공공기관 중 최초로 국민연금을 협업파트너로 선택했다. 

주요 협약내용은 △인공지능 기반 대국민 서비스 및 플랫폼 고도화 △인공지능 기반 업무 혁신 및 행정 협업플랫폼 구축 △인공지능 보안 기준 정립 및 사례 창출 협력 △사회적 가치 실현 및 지역 상생 협력 방안 마련 등이다. 두 기관은 올해 안에 협약내용별 세부 추진 일정을 수립하고 본격적인 프로젝트에 착수한다. 

국민연금공단 김성주 이사장은 “이번 협약은 단순히 AI 기술의 활용을 넘어 AI가 가져올 변화를 함께 만들어가는 여정의 시작”이라며, 두 기관의 AI 인프라와 경험, 기술에 대한 교류와 협력을 환영했다.

또한 “국민은 언제 어디서나 쉽고 정확하게 정보를 얻고, 공공서류도 발급할 수 있게 되고, 국민연금 직원들은 어렵고 복잡하고 힘든 업무에서 해방돼 더 창의적이고 가치있는 업무에 집중할 수 있게 될 것”이라며 “많은 공공기관들에게 공공과 민간 협력의 새로운 모범이 되는 기회를 제공하고 혁신적인 AI 전환의 선도모델을 만들어갈 것”이라고 말했다.